4月5日晚，胖东来商贸集团公众号发布关于侵权行为的处理公示，称以名誉权侵权为由对“红内裤”事件博主段某提起诉讼。据公告，该博主在抖音上发表视频称从胖东来购买的红内裤掉色，品质有问题，导致其过敏、接触性皮炎。作为自媒体从业者，该博主拥有大量粉丝，其言论引发广泛关注，造成诸多客诉问题、信任问题以及对胖东来和产品品牌的负面评价，上升为社会热点事件。胖东来表示追责金额不低于100万元。
目前案件正等待安排开庭。此外，胖东来还公布了其他7项正在进行诉讼的案件和9件拟起诉案件。
此前报道显示，2月4日有网友发视频称从胖东来购买的红色内裤出现掉色、过敏的情况。同日，胖东来回应已成立专项调查小组，并对该品牌系列产品进行下架处理。2月6日，胖东来再次发布声明，向顾客真诚道歉，并承诺调查结果将第一时间公示。
2月14日，胖东来官方抖音号发布了长达53页的《关于“红色内裤掉色、过敏以及部门处理过程”的调查报告》。报告称综合三家检测机构的检测结果可以认定，胖东来销售的中山市民伟制衣有限公司旗下“富妮来品牌”女士基础舒适内裤为合格商品。由于对企业文化理念的认知不够，未按照流程标准为顾客处理与解决，给顾客造成伤害且造成社会负面舆论影响，胖东来对相关责任人进行了免职及降级处理。依据《胖东来客诉处理标准》，给予顾客发放500元投诉奖，跟踪顾客健康恢复状况并承担相关医疗费用。
报告指出，顾客在网络上表达自身实际使用过程及情绪化的感受，但在产品未经鉴定和鉴定结果出具前，且医院医生也无法作出直接因果关系结论的情况下，定论产品掉色引起过敏、发表胖东来所售商品“品质有问题”的表述，传播误导性信息，让众多消费者对胖东来品牌及该商品品牌和公司产生质疑，导致其他零售商场陆续下架该品牌产品以及生产工厂订单被取消。
对于任何侵害胖东来公司名誉、商誉等合法权益的行为，胖东来法务将坚决依法维权。综合评估胖东来品牌价值及社会影响力，对于严重侵权的行为，原则上追责金额不低于100万元。
2月28日，胖东来创始人于东来回应追责“红内裤事件”，表示是要提醒人们做事要有理性，不能随便放大自己的情绪，要勇敢承担责任，彼此友善，彼此尊重，为了社会往更加美好的方向发展。
3月14日，“两个小段”发布声明，表示关于其是“职业打假人”、“多次恶意投诉”、“偷盗胖东来购物车”等言论纯属编造，并晒出立案告知书，已就被诽谤一事报案。声明还称自己没有任何运营团队，相关事件虽基于事实情况进行表述，但由于自己的表达情绪化，引起负面影响，占用公共资源，对此真诚道歉，以后会更加谨言慎行。
